|
Witaj Gość IP: 38.107.179.213
|
Zdalna obsługa klienta biura rachunkowego (Zleceniodawcy) przez Internet w systemie Madar.Mobile. (Wyciąg z treści załącznika nr 3 do umowy).
§ 1. Postanowienia ogólne.
1. Załącznik określa warunki świadczenia usług realizowanych przez Zleceniobiorcę na rzecz Zleceniodawcy, dotyczących zdalnej obsługi rachunkowości Zleceniodawcy poprzez przeglądarkę internetową za pomocą witryny internetowej WWW.itbiurorachunkowe.pl.
2. Zdalna obsługa rachunkowości, o której mowa w załączniku nr 3 do Umowy jest przeznaczona dla przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ k.c., utworzonych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Do postanowień zawartych w niniejszym dokumencie stosuje się postanowienia art. 384 § 1 k.c.
§ 2. Definicje.
1. Ilekroć w Umowie jest mowa o:
1) Serwisie – rozumie się przez to usługi realizowane przez Zleceniobiorcę, polegające na udostępnianiu Użytkownikowi w sieci internetowej Systemu oraz inne usługi Zleceniobiorcy realizowane lub tylko udostępniane Użytkownikowi poprzez przeglądarkę internetową za pomocą witryny www.itbiurorachunkowe.pl lub za pomocą innych komunikatorów, w celu sprawnego korzystania z Systemu.
2) System – rozumie się przez to program komputerowy Madar Mobile (oraz inne programy komputerowe z nim współdziałające), udostępnia-ny/-ne Użytkownikowi przez Zleceniobiorcę w sieci Internet za pośrednictwem witryny internetowej www.itbiurorachunkowe.pl, w celu:
a) umożliwienia realizacji przez Zleceniobiorcę należącej do niego części obowiązków księgowych, przewidzianych w Umowie,
b) udostępnienia Zleceniodawcy w sposób zdalny informacji wynikających z programu Madar.ERP, w którym Zleceniobiorca prowadzi księgi rachunkowe Zleceniodawcy, w celu stworzenia Zleceniodawcy możliwości lepszego zarządzania przedsiębiorstwem,
c) usprawnienia płynności komunikowania się stron Umowy przy realizacji Umowy,
d) udostępnienia Zleceniodawcy wieloelementowego narzędzia do planowania, prowadzenia i analizowania prowadzonej działalności gospodarczej.
3) Administratorze – rozumie się pracownika lub inną osobę fizyczną wyznaczona przez Zleceniobiorcę, to jest spółkę jawną pod firmą: M.i L.Kaźmierczakowie Centrum Obsługi Przedsiębiorców „BIZNES-EKSPERT” Sp.j. z siedzibą: 90-254 Łódź, ulica Grzegorza Piramowicza 15 lok. 17 (wejście od ul. G.Narutowicza 44), Polska.
4) Użytkowniku – rozumie się przez to osobę fizyczną wyznaczoną przez Zleceniodawcę w celu wykonywania obsługi Serwisu, bezpośrednio korzystającą z Serwisu, w tym wykonującą czynności związane z prowadzeniem rachunkowości (ksiąg rachunkowych lub podatkowej księgowości uproszczonej) w części obciążającej Zleceniodawcę.
5) Dniu doręczenia - rozumie się przez to dzień wysłania oświadczenia pocztą elektroniczną e-mail lub dzień pokwitowania odbioru listu poleconego.
6) Adresie siedziby Zleceniodawcy – rozumie się adres siedziby aktualnie wskazany przez Zleceniodawcę lub Użytkownika w Systemie.
7) Adresie poczty elektronicznej e-mail – rozumienie się adres tej poczty aktualnie wskazany przez Użytkownika w Systemie.
8) Miesiąc księgowany – rozumie się przez to miesiąc kalendarzowy, którego zdarzenia, operacje gospodarcze, dowody księgowe oraz urządzenia księgowe i ewidencje podatkowe są przez Użytkownika prowadzone (ewidencjonowane, przetwarzane, odczytywane oraz drukowane) w Systemie oraz mogą być wykorzystywane w jakimkolwiek celu.
9) Miesiąc rozliczeniowy – miesiąc księgowany.
2. Do upływu terminów wynikających z postanowień niniejszej Umowy stosuje się regulacje Kodeksu cywilnego.
§ 3. Przedmiot Umowy.
Mocą Umowy Zleceniobiorca, za pomocą Serwisu, zobowiązuje się na rzecz Użytkownika do:
1) udostępniania poprzez przeglądarkę internetową za pośrednictwem witryny internetowej, mobilnego Systemu Madar Mobile (oraz innych programów komputerowych z nim współdziałających), by umożliwić Użytkownikowi generowanie, przechowywanie i przetwarzanie danych oraz jego elektronicznych dokumentów, związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, w tym drukowanie niektórych dokumentów księgowych i ewidencji podatkowych; dokładna lista rejestrowanych przez Zleceniodawcę samodzielnie dokumentów zostanie określona w udostępnionych Użytkownikowi funkcjonalnościach po wdrożeniu a następnie spisana w formie protokołu, który będzie stanowił integralną część Umowy,
2) administrowania Systemem w rozumieniu zarządzania dostępem użytkowników do Systemu, jego aktualizacją, czuwaniem nad sprawnością i działaniem urządzeń oraz podzespołów, bezpieczeństwem, jak również sporządzaniem kopii danych,
3) udzielenia Użytkownikowi wsparcia merytorycznego w zakresie techniki obsługi poszczególnych funkcjonalności Systemu za pomocą wybranych form komunikacji.
§ 4. Do obowiązków Zleceniobiorcy należy:
1) aktualizowanie Systemu stosownie do zachodzących zmian w przepisach prawa, w zakresie niezbędnym do wykonania umowy, w związku z czym Zleceniobiorca zastrzega sobie możliwość zmiany funkcjonalności Serwisu w dowolnej chwili,
2) umożliwienie Użytkownikowi wglądu do wprowadzonych do Systemu danych w każdej chwili, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych w Umowie,
3) podejmowanie wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu pod względem technicznym i prawnym,
4) podjęcie wszelkich niezbędnych działań, mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych wprowadzonych przez Użytkownika do Systemu,
5) zachowanie w tajemnicy zawodowej danych, wprowadzonych do Systemu przez Użytkownika oraz nie udostępnianie ich osobom trzecim,
6) przechowywanie w formie kopii danych wprowadzonych do Systemu przez Użytkownika, co najmniej przez okres, przez który – zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi – podatnicy są zobowiązani do przechowywania ksiąg podatkowych,
§ 5. Do obowiązków Zleceniodawcy należy:
1) imienne wskazanie na piśmie listy Użytkowników, a w razie zmiany Użytkownika – niezwłoczne zawiadomienie o tym Zleceniobiorcy,
2) zapewnienie sprzętu i oprogramowania systemowego kompatybilnego z Systemem; minimalne wymagania co do sprzętu i oprogramowania operacyjnego Zleceniobiorca podaje na stronie internetowej www.itbiurorachunkowe.pl,
3) zapewnienie warunków tajności co do przechowywania loginów i haseł Użytkowników,
4) zapewnienie używania Systemu w sposób prawidłowy, zgodnie z Instrukcją Użytkownika i innymi informacjami zamieszczonym na stronie internetowej WWW.itbiurorachunkowe.pl oraz bezpośrednio w samym Systemie, jak również stosowanie się do zaleceń Administratora,
5) terminowe i w prawidłowej wysokości wnoszenie opłat za usługi, na zasadach określonych w Umowie oraz w Cenniku,
6) współdziałanie ze Zleceniobiorcą w zakresie realizacji Umowy przy zachowaniu najwyższych standardów jakościowych.
§ 6. Do obowiązków Użytkownika należy:
1) podanie Administratorowi danych niezbędnych do przydzielenia Dostępu do Systemu oraz identyfikacji użytkowników,
2) zachowania w tajemnicy loginu i hasła przydzielonego mu przez Administratora, a w przypadku, gdy zagubi albo gdy ujawni lub udostępni login i/lub hasło innej osobie, Użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania o tym fakcie Administratora,
3) używanie Systemu w sposób prawidłowy, zgodnie z Instrukcją Użytkownika i innymi informacjami zamieszczonym na stronie internetowej WWW.itbiurorachunkowe.pl oraz bezpośrednio w samym Systemie, jak również stosowanie się do zaleceń Administratora,
4) współdziałanie ze Zleceniobiorcą w zakresie realizacji Umowy przy zachowaniu najwyższych standardów jakościowych.
§ 7. Dostęp do Serwisu.
1. Użytkownik może korzystać ze wszystkich usług Serwisu po uprzednim uzyskaniu Dostępu do Systemu. Dostępu do Systemu udziela Administrator, poprzez przekazanie Użytkownikowi loginu i hasła.
2. Użytkownik może korzystać z Systemu za pomocą dowolnego komputera, umożliwiającego dostęp do Internetu, posiadającego kompatybilne oprogramowanie, jeżeli tylko jego urządzenia nie wysyłają do sieci internetowej oprogramowania złośliwego czy szpiegowskiego itp.
3. Użytkownikowi nie wolno podejmować między innymi wszelkich działań mających na celu uszkodzenie, zablokowanie, kradzież czy wyłudzenie danych zawartych w Systemie i oprogramowaniu z współpracującym ani też próbować poprawiać, naprawiać lub w inny sposób ingerować w konstrukcję Systemu.
4. Aby Serwis mógł prawidłowo funkcjonować, Użytkownik winien wprowadzić dane zgodne ze stanem faktycznym i prawnym. Ma to zapewnić dostęp do usług Serwisu oraz prawidłowe rozliczenia pomiędzy stronami.
5. Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo dokonania przerw technicznych, w czasie których usługi Serwisu, w tym udostępnianie Systemu, mogą być wstrzymane. Mogą one mieć na celu m.in. aktualizację oprogramowania, poprawę funkcjonalności Serwisu, przebudowę elementów składowych sieci oraz usunięcie awarii. Zleceniobiorca będzie zabiegał, by przerwy techniczne następowały w dni wolne od pracy, niedziele i święta, a w dni powszednie w godzinach: 22.00 – 06.00. Użytkownikowi nie przysługują z tego powodu jakiekolwiek upusty, kary umowne ani odszkodowanie.
§ 8. Dane i ich ochrona.
1. Dane wprowadzane do Systemu przez Użytkownika stanowią własność Zleceniodawcy. Akceptując postanowienia Umowy oraz niniejszego załącznika (załącznika nr 3), Zleceniodawca jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, w celu realizacji usług Serwisu oraz wykonania Umowy, zgodnie z ustawą z dnia 29.sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
2. Użytkownik Serwisu pobierając login i hasło od Administratora wyraża równocześnie zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, w celu realizacji usług Serwisu oraz wykonania Umowy, zgodnie z ustawą z dnia 29.sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
3. Wszelkie dane gromadzone w Systemie i przetwarzane przez Serwis będą/są podawane przez Zleceniodawcę i Użytkownika dobrowolnie, w celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu, tj. w celu prawidłowego wystawiania dowodów księgowych, prowadzenia ewidencji podatkowej, generowania deklaracji i innych dokumentów, odczytywania informacji elektronicznej itp..
4. Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych Użytkownika.
5. Dane Użytkownika są chronione przez Zleceniobiorcę w następujący sposób:
1) system kontroli dostępu do danych funkcjonuje w ten sposób, że dostęp do danych Zleceniodawcy i Użytkownika jest możliwy tylko przez osobę znającą identyfikator i hasło Użytkownika, czyli przez Użytkownika; Zleceniobiorca, a zwłaszcza Administrator, ustala listę osób uprawnionych do wglądu do danych Użytkownika.
2) system bezpieczeństwa transmisji danych polega na szyfrowaniu danych wprowadzanych przez Użytkownika przy pomocy 128-bitowego klucza SSL (Secure Socket Layer), co praktycznie wyklucza możliwość ich przechwycenia i rozszyfrowania;
3) system zabezpieczenia danych Zleceniodawcy przed uszkodzeniem w następstwie złośliwego oprogramowania oraz działania programów szpiegowskich stanowią urządzenia sieci wewnętrznej Zleceniobiorcy i jej zabezpieczenia oraz program antywirusowy firmy „Kaspersky Lab Polska” Spółka z o.o. z siedzibą w Częstochowie, Polska;
4) system zabezpieczenia danych Zleceniodawcy przed uszkodzeniem w następstwie awarii sprzętu stanowią urządzenia sieci kontrolujące pracę serwerów oraz sporządzające kopie tych danych;
5) ogólny system zabezpieczenia danych Zleceniodawcy przed uszkodzeniem w razie pożaru lub innych zdarzeń losowych oraz przed ich kradzieżą, stanowi system monitorowania pożaru oraz włamań, powiązany ze włączeniem do akcji odpowiednich załóg, jak również wewnętrzna procedura przechowywania danych poufnych oraz na dyskach i nośnikach magnetycznych.
6. Zleceniobiorca podejmuje wszelkie środki niezbędne do ochrony danych Zleceniodawcy.
7. Zleceniobiorca zobowiązuje się nie przekazywać danych Użytkownika osobom trzecim. Wyjątek w tym zakresie stanowią osoby uprawnione na mocy odrębnych ustaw.
8. Zleceniobiorca nie ponosi jakichkolwiek odpowiedzialności za treść danych wprowadzonych przez Użytkownika, jeżeli okażą się one nierzetelne, zmyślone, obraźliwe lub w inny sposób będą naruszać przepisy obowiązującego prawa.
9. Zleceniobiorca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za następstwa zapomnienia albo zagubienia lub udostępnienia przez Użytkownika osobie trzeciej loginu i/lub hasła.
7) W razie rozwiązania Umowy dane Zleceniodawcy i Użytkownika będą przechowywane co najmniej przez okres, przez który – zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi - podatnicy są zobowiązani do przechowywania ksiąg podatkowych.
10. Nie podlegają ochronie przewidzianej w niniejszej Umowie wszelkie dane Zleceniodawcy i Użytkownika korzystającego z Systemu nielegalnie, z którym nie została zawarta Umowa, w tym który nie dopełnił obowiązku zawarcia Umowy ani też nie uiścił odpłatności za korzystanie z Serwisu lub/i Systemu. Takie dane podlegają usunięciu przez Zleceniobiorcę w dowolnym czasie.
11. W celu zabezpieczenia się przed negatywnymi następstwami uszkodzenia danych w następstwie ataku złośliwego oprogramowania, pożaru lub innych zdarzeń losowych, kradzieży oraz utraty dostępu z powodu zapomnienia lub zagubienia loginu lub/i hasła, Użytkownik jest obowiązany systematycznie przenosić dane na papier (drukować) lub na inny nośnik.
12. Jeśli Użytkownik dopuści się działań mających na celu naruszenie bezpieczeństwa danych znajdujących się w Systemie, w tym podejmie nielegalną próbę dostępu do Serwisu, albo naruszy przepisy ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych w odniesieniu do Systemu, wówczas Zleceniobiorca będzie uprawnionych do rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym z przyczyn leżących po stronie Zleceniodawcy. (…)
§ 10. Zmiana umowy.
1. Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do możliwości zmiany Umowy oraz zmiany Cennika.
2. Zmiana Umowy może nastąpić w zwłaszcza w wypadku:
1) zaistnienia zmian technologicznych lub organizacyjnych w działaniu Serwisu,
2) konieczności dostosowania działania Serwisu i zapisów niniejszej Umowy do nowych przepisów prawa.
3. Zmiana Cennika może wynikać z konieczności obniżenia lub podwyższenia cen albo zmiany waluty, rozszerzenia zakresu usług, wzrostu kosztów realizacji usług Serwisu itp.. Zmiana Cennika nie powoduje zmiany Umowy. Akceptację przez Użytkownika zmiany treści Cennika wynika z braku oświadczenia Użytkownika, o którym mowa w ustępie 5 tego paragrafu oraz dokonanie opłat w nowych wysokościach.
4. O zamiarze zmiany Umowy i/lub Cennika Zleceniobiorca zawiadomi Użytkownika lub/i Zleceniodawcę, udostępniając treść nowej Umowy i/lub Cennika albo tylko treść wprowadzanych zmian na internetowych stronach Serwisu oraz kierując stosowne informacje na adres poczty e-mail oraz na adres siedziby Zleceniodawcy na co najmniej miesiąc przed dniem wejścia ich w życie, z tym zastrzeżeniem, że informacje te winny być dostępne przed końcem trzeciego miesiąca poprzedzającego miesiąc wejścia ich w życie.
5. Jeżeli Zleceniobiorca otrzyma od Zleceniodawcy przed upływem 21 (dwudziestu jeden) dni licząc od końca miesiąca, w którym opublikowano informacje, o których mowa w § 11.ust. 4., pisemne oświadczenie o nie przyjęciu warunków nowej Umowy i/lub Cennika, Umowa ulega rozwiązaniu z ostatnim dniem trzeciego miesiąca następującego po miesiącu, w którym opublikowano informacje opisane w § 11 ust. 4, z zastrzeżeniem treści punktu VI.14 załącznika nr 1 do Umowy.
6. Jeżeli Zleceniodawca akceptuje nowe warunki Umowy, wówczas Zleceniobiorca jest zobowiązany doręczyć Zleceniodawcy dwa egzemplarze aneksu do Umowy, które Zleceniodawca akceptuje podpisem i w terminie 7 (siedmiu) dni, licząc od początku miesiąca, w którym weszły w życie zmiany, doręcza jeden egzemplarza przedmiotowego aneksu Zleceniobiorcy.
7. Jeżeli Zleceniodawca nie wykona postanowień ustępu 6 tego paragrafu, z upływem 14 (czternastego) dnia licząc od początku miesiąca, w którym weszły w życie zmiany w Umowie, dalszy dostęp Użytkownika i/lub Zleceniodawcy traktowany jest jako nielegalny, w związku z czym Zleceniobiorca jest uprawniony do zablokowania Użytkownikowi dostępu do danych, a umowa ulega rozwiązaniu z początkiem miesiąca, w którym weszły w życie zmiany w Umowie. Dotyczy to także przypadku, gdy miesiąc ten jest prawidłowo opłacony przez Zleceniodawcę.
§ 11. Odpowiedzialność Zleceniobiorcy.
1. Zleceniobiorca nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody, w tym szkody rzeczywiste, bezpośrednio lub pośrednio powstałe (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz z inne szkody o charakterze majątkowym), z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania Serwisu, w tym Systemu.
2. Zleceniobiorca nie ponosi żadnej odpowiedzialności wynikłej z niewłaściwego korzystania przez Użytkownika z Serwisu i Systemu oraz będące następstwem nieprawidłowego funkcjonowania sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą których Użytkownik łączy się z Serwisem oraz Systemem.
§ 12. Postanowienia końcowe.
1. Strony oświadczają, że mają świadomość, iż usługi Serwisu stanowią niestandardowe, nowatorskie rozwiązanie sposobu współpracy biura rachunkowego z klientem w celu prowadzenia jego ksiąg rachunkowych oraz zarządzania przedsiębiorstwem, przez co metody realizacji usługi oraz technologia będą rozwijane w toku nabywania doświadczenia. Oznacza to również, że mogą występować przejściowe utrudnienia korzystania z Serwisu spowodowane pracami konserwacyjnymi.
2. Zleceniodawca zobowiązuje się do ścisłego współdziałania ze Zleceniobiorcą w zakresie zgłaszania i poprawy usterek w funkcjonowaniu Serwisu.
3. Treści opublikowane na stronie Serwisu WWW.itbiurorachunkowe.pl - z wyjątkiem praw do stosowanego oprogramowania itp. elementów – są zastrzeżone na rzecz Zleceniobiorcy i podlegają ochronie na podstawie przepisów ustawy z dnia 4.lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. nr 24, poz. 83 z późn. zm.).
|
|
|
